尊敬的华硕用户,您好:
根据您描述的情况,为您提供如下参考建议:
1、右键【计算机】——管理——设备管理器,展开人体学输入设备,找到HID complaint device,然后右键禁用,然后启用,重启您的电脑试试;
2、如经过以上处理触摸屏幕仍然无效,请您前往当地服务中心进行检测,全国服务中心地址查询:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
如若以上建议对您的问题帮助不大,请您致电华硕24小时技术支持热线400-600-6655或者登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。