我在天猫上买了东西，卖家发的韵达快递但是韵达出了问题就没拿到货，卖家说重发了汇通快递，但没有单号。

2025-05-23 10:20:21

推荐回答（5个）

回答（1）：

没单号不能查
但是在你没有收到货物之前你都可以判断是卖家信誉问题
可以投诉天猫客服
不过大家是购物不是购气
多多少少都有点小问题世界上也没有完全顺顺利利的一辈子
小事互相理解下就好
但质量是必须要对得起咱的血汗钱

回答（2）：

这个可以去投诉没收到物品没事天猫能处理这个问题。

回答（3）：

没有单号是查不到物流信息的，不过你别担心，你可以申请退款。假如卖家不处理的话你可以申请店小二介入。是不是显示已收货了？

回答（4）：

看下时间过去了多久，要保证你的钱还没有转到卖家那里，或者直接申请退款，他们不接受的话可以找天猫客服介入。

回答（5）：

那就难维权了。打淘宝客服沟通一下吧。不行就没办法了。下回长个经验有问题马上要求退款。过了时间款打过去就说不清了。