同意退款指的是钱还给买家如果你是卖家那收到的钱也给对对方剩下的钱想都不要想了要是这情况赶紧联系快递或物流公司把件退回来否则钱货两空了,你没说自己买家还是卖家我是公司运营师想回答你这事儿建议慎重处理退货退款的事太多骗子利用这个骗钱感觉你说的自己是卖家又像买家不太确定如果是卖家叫你申请退款基本上是遇到骗子了
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