1、打开12306官网。
2、点击客户信箱。
3、进行投诉。
4、通过12306各地的长途客服电话以及全国各地的铁路客运投诉电话进行投诉。
亲，你直接拨打12306电话，里面有投诉选项。希望能帮到你，望采纳。
不管用，12306会自检吗？真的是笑话。有些举措根本就是坑人，今天没赶上高铁，没取票，没车次改签，关键是窗口不给退，北京南站，难受啊，好歹是743.5RMB啊😡。真tm要看人家心情吗？什么东西!
