尊敬的华硕用户，您好：
请您右键计算机——管理——设备管理器，展开【人体学输入设备】，右键【HID-complaint Device】，先禁用，然后再启用，重启您的电脑试试。
如果重启之后触摸屏幕仍然无法使用，请您恢复您的电脑预装Windows8系统试试，具体方法请您参考如下链接：http://zhidao.baidu.com/question/535496740.html
如您的电脑恢复预装Windows8系统之后仍然无法正常使用，请您尽快 前往当地服务中心检测您的电脑硬件问题。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
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