显示自己的身份信息被他人冒用,也就是说可能身份信息再12306网站上被别人注册了账户了,或者是手机号与别人的有重复现象,系统默认同一身份信息,同一手机号对应的为同一人,需要立即到火车站售票窗口办理注销。
如果说身份证在12306网站上被别人注册了账户,被冒用人需要到火车站售票窗口办理注销,然后重新注册后才能在12306上购票。需要携带本人的有效居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等规定的证件,前往最近的火车站售票窗口,向工作人员说明情况后,按照以下步骤和方法办理:
1、你本人持在12306使用的有效证件到火车站窗口告诉售票员,身份证被冒用注册等情况
2、售票员会核对该有效证件与实际情况是否一致,一致的就会对该身份证之前注册的账号进行注销
3、注销后会对该有效证件进行重新激活核验
4、你在电脑上打开12306官网,点击注册后,按照提示重新注册一个账号,注册页面所有带*号的都需要填写,手机号码需要可用状态,用于接收核验码
5、注册成功后就可以在12306网站上购票了。
12306为网上订火车票官网,买火车票时只能认定此官网,切不可乱入其他网站。注册时所填信息均需要准确无误。我也遇到这个问题去专门咨询过。
真正的原因是因为按照目前的铁路系统设置,如果一个用户的身份证被5个以上的账户买过票,就会被系统默认为“信息涉嫌被盗用”。这是为了防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票的技术手段。而被“锁定”后,身份证持有人就必须到就近办理客运售票业务的车站完成身份核验,方能在网上办理购票业务。
所以如果你经常叫人代买,那说明是你自己的问题,你可以叫以前代买的人给你买或者是叫代买人先删除你的信息,然后你才可以买。但如果你只有一个固定账号,那说明你的信息的确被盗用,你要去火车站去核验后,咨询是否可以删除其它账号上的信息。
建议大家网上购票尽量用固定的账户购买,出差较多的也尽量通过工作单位固定账户统一订票。
这个没关系的,你可以到附近火车站进行实名认证就可以买票了,首次网上买票都需要到火车站先注册的,被冒用的可能性不大
使用全角字符输入验证码,几乎所有网页的输入识别字符都为半角字符,也就是英文字符,在输入验证码时输入采用全角字符网页是无法识别的,遇到验证码总是错误问题的7时候,请仔细检查输入法中使用的那种字符模式
我也是这个原因,我还去了火车站通过验证但是就是买不起