声誉投资是巨大的、明显的,对短期的利润有较大的影响,但收益却是潜在的、无形的、长期的。很多企业当前的业绩评价体系着重于财务指标和短期指标,这也是导致声誉管理重视不够和投入不足的重要原因。同时,很多人依旧不适应现代信息社会传播方式的'好酒不怕巷子深'的观念和'质量好=声誉好'的必然逻辑关系的不正确认识。即使某些企业存在声誉管理行为,却略显粗放,其科学性和规范性还比较弱。
企业强化声誉管理,赢得社会公众的认同并取得相互信任是其生存之本。但是,企业声誉的培育、积累非常不易,而损毁却很容易。因此,对于任何一个致力于长期持续发展的企业而言,加强企业声誉管理,使企业声誉得到有效的培育、积累和维护具有十分重要的战略意义。
做好声誉管理业务,将为无数企业带来更多发展机会。
声誉管理范畴其实很大,包含品牌口碑、舆情监测等业务板块,均有多年的运营经验