您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
针对您描述的情况，如果您是升级新版搜狗输入法后出现无法使用的情况，这里推荐您通过系统设置——应用——已下载找到该输入法，查看并清除数据后尝试；若问题依旧，建议您尝试卸载更新或访问乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载该输入法的最新版或历史版本，您也可以尝试使用其它输入法应用；
同时，您可以通过系统设置——语言和输入法，设置默认输入法为讯飞输入法等其他输入法进行尝试；
若问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
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