联想手机黄金斗士a8无法使用4g

您好，

很抱歉，因您未具体提供您的型号问题等信息，这里可能无法告知您最准确的方案，请您谅解。

移动数据上网异常的情况，这里建议您参考以下排除步骤：

1、A808t机型频段为TD-LTE Band38/39/40TD-SCDMA Band34/39GSM Band2/3/8

，可使用移动4G、3G、2G和联通2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；

2、请核对数据开关服务是否开启，A808t机型菜单路径如下：“系统设置--移动网络--数据连接”；

3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；

4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；

5、建议对接入点进行切换尝试，A808t机型菜单路径如下：“系统设置--移动网络--接入点名称（APN），将选项切换到不同接入点重启尝试；

6、可能是网络接入点参数设置出现异常，A808t机型菜单路径如下：“系统设置--移动网络--接入点名称（APN）”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对；

7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；

8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

9、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善，建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为VIBEUI_V2.0_1516_7.195.1_ST_A808t，您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级，观察尝试。

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

尊敬的用户您好！

 4G网络没信号的情况，请检查系统设置--移动网络--数据连接是否启用4G，并确认系统设置--移动网络--数据连接--偏好设置--中国移动（4G)--网络类型是否选择4G，此外建议您参考以下排除步骤：
1、联想黄金斗士A8（A808t）频段为TD-LTEBAND38/39/40TD-SCDMABAND34/39GSMBAND2/3/8，可使用移动4G/3G、联通2G/移动2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；

A. 所有环境情况下均无信号或服务：

   1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；

   2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；

B. 间断性出现：

   1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；

   2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；

   3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置；

   4. 联想A808t最新系统版本需要更新，您可以在系统设置--关于手机--版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A808t升级方式为：系统设置--关于手机--系统更新；

   5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

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