电话拆机了，那我当时办的身份证复印件还给我吗？

2025-05-16 03:33:40

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回答（1）：

"办理退网手续后，我们仍将保存有效证件复印件、书面登记信息和用户资料信息，期限为两年。"。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

回答（2）：

按照工信部相关规定，中国电信在向客户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，留存客户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。针对客户个人信息保护，中国电信制定了严格的保密制度和流程规范，对自有营业厅和代理渠道都提出了信息保密要求，保证客户的个人信息安全。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。