努比亚型号NX403A手机一开家。就成这样了。不能关机重启

Hi！

您好，请问你升级之前手机是否ROOT？ROOT之后会修改系统文件，导致升级失败。

建议尝试双清手机试一下，具体操作：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如果不行，推荐您下载完整刷机包然后重新刷入。

您可以点击这里查看

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

1. 努比亚NX403A无法正常进入系统或是功能出现异常，通常是由于系统问题导致的。

2. 建议用户可以尝试进入Recovery模式刷机修复手机系统。

3. 首先进入努比亚官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。

4. 然后尝试进入recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

5. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

6. 进入recovery模式之后进行双清，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset，和wipe cache partition这两项就可以。

7. 选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

8. 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

9. 选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

10. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

11. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
    

选择第一个是重启，关机键或者音量键或者主页键是确定