若平板电脑出现花屏、黑屏现象,建议:1.关机重启尝试。2.使用软件过程中出现以上现象,请卸载此类软件。3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
[故障描述:] 正常关机后电脑重新启动显示器黑屏,重起几次都是如此,排除了显示器本身没有故障,仔细检查后发现也不是系统故障,推测应该是硬件故障。
[解决方法:] 拆开电脑主机,依次检查内存,CPU,显卡,都确认没有问题,数据线连接完好,发现主机内部很脏,突然猜想会不会是灰尘太多造成的,立刻用吹风机清洁。故障立刻解决。启动后显示器滴的一声点亮,进入系统。
总结:小心灰尘杀手!