A、匀速运动阶段,扶梯对乘客只有竖直向上的支持力,没有摩擦力.故A错误.B、加速运动阶段,扶梯对乘客的支持力大于重力,乘客处于超重状态;匀速运动阶段,扶梯对乘客的支持力等于重力,乘客既不超重,也不失重.故B错误.C、D、加速运动阶段,扶梯对乘客有水平向左的摩擦力和竖直向上的支持力,扶梯对乘客的作用力指向左上方;匀速运动阶段,扶梯对乘客的作用力竖直向上.即电梯对乘客的作用力先指向前上方,再竖直向上;故C错误,D正确;故选D.