1、请核实在上传附件的过程中，网络环境是否流畅，是否有断网的情况发生；2、上传的附件大小是否超过了账户类型所规定的最大限制（免费邮箱为20M,5元邮箱为30M；10元邮箱为40M；20元邮箱为50M）；3、附件在不同机器，不同的操作系统中所显示文件大小存在一定差异，例如：系统显示文件大小为47M，但是附件实际大小为51M，这也会导致上传失败。
