12306铁路投诉好使吗

2025-05-11 11:09:13

推荐回答（4个）

回答（1）：

你好，作为一个铁路职工，我的回答应该不会受到质疑，你在12306上的投诉，对工作人员来说是很严重的，小的来说是扣几百上千，大的来讲是失去工作，所以，一般不要随便投诉，还有就是，有的投诉没有用是因为你投诉的问题不是我们工作人员能解决的，所以投诉了没有用，比如列车晚点，你要赶飞机啥的，这是我们没法解决的。在火车的工作人员，能力范围很小的，开关门，热水，厕所，空调，其他基本不属于我们职责范围内。
望采纳，谢谢

回答（2）：

在12306上进行投诉，如果投诉的是事实，且符合12306或铁路部门的规定，能够得到解决，那么投诉是有用的。但如果投诉的是12306或铁路部门有规定，而用户自己没按规定行事导致的，或者问题发生工作人员无法解决的事情，那么在12306上投诉可能不会有用。
需要注意的是，投诉者应提供具体的事实、证据和相关的线索，以便于有关部门进行调查处理。
以上内容仅供参考，具体投诉是否有效，以及处理结果如何，需要根据具体情况而定。

回答（3）：

基本上不好使。

回答（4）：

还不错！前天k15私自加价不就是投诉后见效了么