淘宝店铺的消费者保障服务是无法申请的，需要开通，具体开通方法如下：
1、打开淘宝网的首页登录上淘宝店账号。
2、然后点击千牛卖家中心按钮。
3、找到淘宝服务，再点击向右的小箭头，点击消费者保障服务。
4、点击红色箭头所指的立即开通按钮，如下图所示：
5、然后选择时间期限后点击立即支付，如下图所示：
6、缴纳开通成功了以后就会有消费者保证金的标志了，如下图所示：
仅有符合以下条件的使用者可根据本协议规定申请提供消费者保障服务： （一）用户必须是淘宝网注册用户； （二）用户卖家必须一心以上信誉并且好评率97%以上（包括97％）； （三）用户被投诉成功率不超过1%； （四）用户同意按本协议规定缴存保证金于自己的支付宝账户并授权淘宝冻结； （五）用户不是“腾讯QQ专区”和“成人用品/避孕用品/情趣内衣”店铺类目的卖家。 （六）用户的申请未被淘宝或支付宝公司否决。 如果申请失败要等15天后才能再次申请 不管是新店铺还是老店铺都必须满足以上的条件才可以申请消费者保障服务 第5条淘宝不受理那2个目录的商品加入消费者保障服务！
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