尊敬的三星用户：
三星GALAXY K Zoom（C1158/移动4G）内存参数如下：
RAM容量2GB，ROM容量8GB，扩展容量64GB。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
4.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
5.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
6.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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