这种公开的地址电话确实对买家安全有隐患，建议不要实名和很详细的地址，我都是寄快递站去自提。还有订单中有个投诉，把他辱骂你的信息截图上传，淘宝会有小二介入，双方可以上传凭证和描述，小二也会给你打电话核实，也可以直接找客服小蜜，小蜜会提示你如何操作。我就遇到过这类情况，卖家怕留下证据，在旺旺上故意装好人，语言讽刺我惹得我骂了他几句，他截了图，等我投诉他后他就作为证据。他一边又一直打我电话和发短信轰炸式的辱骂、诅咒、威胁，态度极其恶劣，我也上传了这些证据，等3天内淘宝小二处理。估计他店铺会被降分或罚款吧。希望能帮到你！
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