江西鄱阳县银宝湖电信宽带太卡了。有办法处理吗?

2025-05-14 05:34:21

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回答（1）：

在江西是属于电信的主运营商，如果其宽带太卡，则肯定是有故障了，建议通过如下具体步骤进行测试：
1、首先单机接运营商光猫之类的设备进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是运营商线路不好可以直接报障让维修员上门处理，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题，这后两种就得用户自行找人处理了。