你好 1.第一种情况是: 手机的通du话音量没有打开。2.第二种情况是: 车载导航仪一体机的音量没有开启,开启即可。3.第三种情况: 入手机“设置”——“声音”,找到“媒体”选项,将“媒体”音量调大即可。4.第四种可能是: 车载蓝牙与手机根本没有配对连接上。