给 和多号 打电话 提示关机是怎么回事？和多号开机了已经

以河南为例：
实体副号绑定成功后，在和多号中仍然为关闭状态，需要客户将实体副号SIM卡关机后，通过APP/短信对实体副号进行开机。
（1）请确认手机是否已正常连接网络。
（2）请确认APP登录信息是否正常。在“我的副号”页面下拉更新副号，提示更新副号信息成功时，即表示登录信息正常。否则请在设置中注销后重新登录。
（3）若副号SIM卡开过机，则可以尝试将副号SIM卡开关机一两次后，把副号SIM卡关机，然后在APP内尝试副号开机。
（4）实体副号需要开通呼叫转移、全国漫游。可以通过实体副号的SIM卡呼叫当地10086客服协助查询。如果没有开通呼转，那么可以让10086协助开通；如果已开通呼转，也可以让10086重新关闭-打开呼转功能。（注意：让10086只打开呼转功能的开关，不要设置任何呼转号码，在对副号操作开机的时候，会自动设置。由10086或人工手动设置的呼转是无法使用的，尤其当客户手动设置呼转时，会收取正常的呼转费用。）
（5）极少部分神州行的老客户，不能开通呼叫转移功能，因此无法作为实体副号使用和多号业务。
（6）若以上仍未解决，可拨打10086联系客服人员反馈问题。
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准。