1、买票和取票，最常用的证件是身份证。此外，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证，军人相关证件等。2、乘客可以用身份证在全国任意一个火车票代售点、火车站售票窗口和自助售票机买票和取票。临时身份证明，可以到就近的公安局或者火车站派出所办理，只要乘客提供身份证号码和姓名即可。临时身份证明加盖公安局印章，有效期15天，可以用于购票、取票、乘车。
