1.先跟客服联系，沟通好了之后，进入淘宝页面，点“我的淘宝”下面的“已买到的宝贝”
2.查看你要退款的物品，点击“退款/退货”
3.按照提示，一步一步进行就可以了。上传的文件就是你的快递单号，物流跟踪明细。
