只要不是人为原因引起的，打客服电话，客服小姐姐会帮你解决1、车辆自身的故障，如果是你在行驶过程中车辆自身出现故障，这个肯定是由共享汽车公司来处理的。2、如果因为你的驾驶不当，造成了故障，这个是需要你来负责的。其实共享汽车大部分是以谁用车谁负责为原则。
