您可通过以下方式查询账户余额：1.菜单导航方式：直接编辑任何字符（不包括有效的短信指令）发送到10010，系统会返回短信营业厅的主导航菜单，然后回复具体的菜单编号到10010，进行需要的下一步操作。2.发送“CXYE”或“YE”到10010。
