oppo r9 为什么总是断网?

2025-05-17 04:30:43
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回答(1):

在手机卡没有欠费,在信号较好的情况下,建议进行以下操作解决问题:

1、开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据;

2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下;

3、如果还是不能上网的话,建议将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的;

4、若尝试以上操作仍不能上网的话,建议将手机升级下使用,也可以咨询客服热线。

回答(2):

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。