若平板电脑使用时出现死机现象，建议：1.若您的平板电脑死机，请您长按平板电源键8-10秒重启机器尝试，若机器重启后正常，建议观察使用。2.若上述操作后平板电脑无法重启或仍旧死机没有反应，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
