您好,当手机在连接USB设置U盘功能的时候就会有存储模式不可用的现象,您拔掉数据线后使用即可,若是在待机状态下出现存储模式不可用,您将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!