人寿保险的公司有很多,并不是每一个都做的很好要在里面挑选出合适自己的,需要看很多方面。买保险就是买服务,扩大保险公司间差距的将是服务品质,一家好的保险公司,必须是处处为投保客户着想。
关于保险公司的选择,奶爸建议你先看看这篇文章:《保险公司出不出名重要吗?这样选就行了》
比如理赔能做到公平、公正、迅速。代理人又具有良好的保险的职业道德和专业水平、售后服务到位,公司还能为客户提供各种服务,如契约转换、海外急难救助,咨询等。从客户的角度考虑,必须寻找到适合自己的代理人。
影响代理人服务品质的因素主要有三:敬业精神、专业知识、附加价值。具有良好的敬业精神,凡事从客户的利益出发,这是对代理人的基本要求。但是并不是每个代理人都能做到。如果代理人不能坚持长期的优质服务,或懈怠、或退出,那么受到损失的很可能是用户。
保险产品也有很强的专业性,用户不可能花很多的精力去维持整个保单的运作,所以找一个高素质的代理人非常重要。比如在理赔过程中,如果代理人操作不当,少算了数额,用户很可能就要蒙受经济损失。
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另外,在签署协议的时候,要认真阅读保单条款,确信自己能够理解。要注意检查收到的保险合同是否完整,除了保险单外,通常还包括保险条款,现金价值表,客户保障声明书,缴费凭证,费率表等文件。也一定要妥善保存保险单,保险单是购买了寿险的主要凭证,在向寿险公司索赔,申请变更合同内容或其他服务时,必须要提交保险单。