您是使用原装充电器数据线对手机充电手机指示灯亮黄灯吗，还请您详细的描述一下，若是您先长按电源键10秒重启操作试试，将手机还原所有设置操作，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。
