您好！
请问您使用的是移动4G卡么？是否开通了4G套餐呢？如果都正常。您可以通过设置-网络-网络模式选择4G(优先)/3G/2G，由于4G网络不太稳定，有些地方都没有覆盖到哦，手机在有4G网络覆盖的地方会优先使用4G网络，没有4G的地区会自动切换到3G/2G网络的哦，
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，您可以使用移动4G卡，在手机设置--移动网络--网络模式选择4G网络优先试试的哦。也可以尝试换个网络环境或时间段试试的呢。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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