开机出现 hp pc hardware diagnostics UEFI，而且无法正常开机

2025-05-07 20:05:41

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回答（1）：

您好，感谢您选择惠普产品。

开机有这个提示可能是主板检测到硬件异常了，建议您运行一下硬盘和内存检测，看是否正常。不同机型的话方法也不同，由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号就您的问题进行进一步咨询。

序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。