为什么说星巴克店铺的设计上，处处都是营销的心机？

星巴克在店铺的设计和店内的细节上有着很不同的特点，这也是他们能在众多咖啡店中脱颖而出，成为世界范围内一个文化符号式的咖啡店一个重要的原因。
首先他们主打高端商业场景，出现在高端写字楼一层，把招牌在街边露出，显示出自己针对的消费者层次，让消费者觉得在星巴克进行消费也是进入了高级白领的阶层，是一种心理暗示行为。然后在店内拥有了舒适的消费场景，更近似于商务谈判和工作场所，让目标消费者可以带着电脑在店内工作，店员不进行驱赶，还会提供充电的插座。当然，在店内时间的延长通常也会促进消费行为，毕竟高端白领素质更高，也不愿意在店内吃白食。
店内除了舒适座椅还有周边的售卖，包括杯子，毛绒玩具等展示柜，饮品的制作需要时间，在店内等待的时候也可以欣赏展示柜，而展示柜布置的精致鲜艳，也有可能促进购买，加之星巴克在周边上总有福袋等优惠，也容易令人冲动消费。
在点餐阶段，星巴克会利用会员卡信息或者是直接询问的方式获知客户的姓，然后写在杯子上用以叫号，这个设计让消费者和店之间产生了情感联系，觉得星巴克的服务是贴心的，而自己是独特的消费者。
制作过程也是完全开放的，消费者可以直接观看制作过程，同时，标准化的制作过程也让等待咖啡的时间进一步缩短，让消费者在等待之间不至于焦急。叫号的方式也让人不至于一直在等待处一直排队。
星巴克不仅是一种饮品品牌，也是一个社交空间的象征，这是他们区别于其他咖啡馆的一个重要特征，也是他们品牌的最高护城河。