可重启手机尝试，如果仍然只显示返回键，建议备份数据后带购机发票到华为售后网点检测。
这个是一个特殊的模式，我之前遇到有人出现过这样的问题，退出方法我也不知道，听说是可以退出的，我只能建议你恢复出厂设置，这不只是虚拟按键会出问题，很多其他功能都会受到影响的，我记得是有些软件会失踪，比如QQ微信
在设置里面的导航设置重新设置一下
