58问答库 > 为什麼在12306添加乘客后有视窗弹出说我不能添加此类型证件的乘客？

为什麼在12306添加乘客后有视窗弹出说我不能添加此类型证件的乘客？

2025-04-12 23:44:35

推荐回答（3个）

回答（1）：

出现乘客添加不上，用户先仔细核对12306网站填写的身份信息是否有误。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。
如果是请他人代办此手续，需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。
可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。
实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态；使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。

回答（2）：

在12306添加乘客时，系统会要求您输入有效的身份证件信息。如果您的证件类型不在系统默认的常用联系人证件类型范围内，您将无法添加该乘客。例如，港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件类型需要您进行额外的身份信息核验，以确保您的身份信息准确无误。因此，如果您使用的是这些类型的证件，您可能无法直接在12306网站上成功添加乘客。

回答（3）：

可能是不符合要求