原因可能有以下几种：
1、将 耳机插 入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
2、若使用正常，请再次插 入耳机 ，确保耳机已经插入到 手机耳机 孔最底部。
3、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和 手机前 往就近的OPPO 客户服务中心 检测处理。
oppo手机有什么特别优缺点？
优点:
1、目前OPPO的 智能机价格 稍高的都有 闪充功能 ，充电很快。
2、以拍照和音质为特色， 拍照模式 较多，满足不同人群需求。
3、外观精美，材质赞，手感不错。
4、性价比非常不错。
缺点
1、价格偏高
2、电池容易偏小
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