如果手机已经root，您可以通过重装固件恢复系统，恢复后能够在线升级系统。
Y51固件升级包下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/80.html，下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机存储/SD卡根目录下，按以下教程操作。
vivo手机中文recovery使用操作指导：
http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622
温馨提示：操作固件升级前先备份手机中的重要数据，避免数据丢失。
请问更新的时候提示什么呢？
如果下载的系统包无法正常安装，建议先进行固件升级再更新系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；
再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
可能的原因如下：
没有网络，没有网络的话，是更新不了的。
官方没推出更新包，这时您就无法更新了。
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