是不是设置关闭所有声音选项导致，手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音,取消对勾。
或者是你手机的音量没有打开，手机调成振动了。
手机出现软件故障，音频驱动损坏，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。
手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修或者返回厂维修。
要么就是手机话筒坏了，可以外置一个联想UM10c直播版话筒。
