柔顺剂是靠虹吸注入洗衣机的，没有稀释的话，可能会是柔顺剂比较粘稠，无法被虹吸，也有可能是虹吸管移位了。你可以先注入些未稀释的柔顺剂，而后倒入些清水到液槽中，液面上升到可以虹吸的高度后，会虹吸走柔顺剂，如果液面上升到槽内标注的液面上限以后还不能被虹吸，那有可能是虹吸管移位了，你要重新调整一下虹吸管的位置，重新吻合虹吸管到正确的位置。我以前也碰到过，就是按照上面的步骤解决的。
