尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,若您的三星手机无法连接电脑的话,您可参考:
1.可以通过kies重装驱动,
kies下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2. 如果您是XP系统,请更新windows media player
3.若已经激活开发者选项,请将USB调试关闭,
4.更换数据线、更换USB端口、更换电脑尝试
5.安装kies时,需断开手机和电脑连接
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/