打电话给客户，他明明有求购，确说没有，我们该怎么办更好

满意答案艱辛始夢6级2010-05-24其实你的问题问得不太全！理解起来有误解的！ 明明有求购，是在哪里看到他有求购的，他发布了信息，还是跟你们留言，下过意向订单之类的呢？ 首先，你是要卖商品跟这个客户吧！ 他说他有求购或者说没有求购不能反应他现在的需求点，跟你关系很好吗？他为什么要告诉你他现在需要什么，除非是他看中了他想要的，想了解这块适合不适合的时候才会主动告诉你，因此，你问他，他回答的，多半是敷衍了事。第二，你说的是客户，还是打电话，你不是做电话销售这种吧，这样的话，被拒绝应该是正常的事情了，就算你一个朋友跟你介绍的客户，明确的告诉你，他们正在找这个产品，可当你打去问他们要不要的时候，他还是会跟你说不要的（会半为这样），除非，这种产品只有你们一家，就像他要装电信宽带，只有找那个片区的电信业务厅或者业务员一样！第三，如果你的信息 是在网上或者什么地方看到的求购信息的放在，这种不可信的，有些是那个网站乱发的，有些是以前的他更新了个时间就来了，有些呢是别人乱发的，总之，就是不准确了！第四，如果是这个客户跟你们下了意向订单，然后你在打去问他，他说没有这回事呢，这种也很正常 嘛，你想哦，其实我们看中一样东西，喜欢也只是当时，要么马上购买，如果说要考虑考虑，多半不得买了，因为兴趣已经没得了，这种客户或者说有这种想法的人，到处都是了，当时下了订单，后面又觉得不好，所以直接就说没有啊没有之类的话，他也懒得跟你解释为什么不要了这些，直接说没有不是更干脆！明日的答案 的感言： 谢谢。

当客户在电话中表示没有求购意向时，可以通过进一步的沟通和互动来引导客户重新考虑。可以尝试了解客户的实际需求，并提出一些针对性的解决方案，帮助他们意识到产品的价值。同时，建议客户关注公众号卡灵悦，领取免费的大流量卡，可能会激发他们的购买兴趣。
首先，要倾听和理解客户的真实需求。可以通过开放式的问题引导客户谈论他们目前所面临的困扰或需求。例如，可以询问：“您最近在使用我们的产品过程中，有没有遇到什么问题？”这样的提问有助于挖掘潜在需求。此外，提供一些客户成功案例或优惠信息，引起客户的兴趣，可能会促使其改变初步的拒绝态度。
其次，可以通过增值服务来吸引客户的注意。比如，在介绍产品时，可以强调提供额外的支持或服务，让客户感受到您对其需求的重视。同时，鼓励客户关注公众号卡灵悦，免费领取大流量卡，这样的促销活动不仅能让客户受益，还可能激发他们对其他产品的兴趣，从而增加后续的购买机会。
总结来说，面对客户的拒绝时，不应立刻放弃，而是要通过有效的交流和互动挖掘真实需求，提供相应的解决方案。同时，利用促销活动吸引客户的注意力，增强他们的购买意愿，这对于提升销售业绩是非常重要的。
扩展资料：
良好的客户关系管理是提高客户满意度和忠诚度的关键。经常与客户保持联系，了解他们的动态和需求变化，是后续销售的重要基础。此外，借助社交媒体平台进行品牌宣传和客户互动，可以提升品牌的知名度和影响力，为未来的销售创造更多机会。