什么是“一号通”业务？

1. “一号通”业务又称“商务一号通”、“商务电话”，运营商开通此项业务之后，用户可以将自己常用的各种通信号码(手机、寻呼机、办公电话、语音信箱、住宅电话)统一为一个新电话号码，以后任何人只需拨打该号码就能找到用户。一号通业务分为主叫一号通和被叫一号通。

2. 主叫一号通：用户的多个终端可以对外统一显示设置的主叫显示号码，方便他人记忆，且可保护用户号码隐私。

3. 被叫一号通：当用户作被叫时，可以方便用户个性化自己接听电话的策略，并可防止用户漏接来话，保护用户号码隐私，没人知道你在哪里、用什么通讯工具接听电话。
   

一号通”业务又称“商务一号通”、“商务电话”，运营商开通此项业务之后，用户可以将自己常用的各种通信号码(手机、寻呼机、办公电话、语音信箱、住宅电话)统一为一个新电话号码，以后任何人只需拨打该号码就能找到用户。 而使用此项业务时，用户可上网设置、通过任何固定电话或者手机根据语音提示随时调整通话情景模式（在家、办公室、外出），也可设定时间段、节假日模式，自由设定每种来电的转接顺序和接听方式，在任何住宅或者公司固定电话上接通设置号码免收通话费，因此，“一号通”用户可省去接听电话时产生的诸多不便。
优势功能铁通一号通/虚拟总机，来电不占线，号码终生不变；虚拟办公必备；无设备低成本建立24小呼叫中心；多种功能 一号实现“一号通” 是一个便于记忆的市话号码，集通话、转接、留言、漫游、彩铃、传真、传真转E-mail、外呼绑定、分机直拨、呼出限制、免打扰、话单查询、黑白名单等强大功能于一身。而且可保证号码终身不变。一号拨通 永不占线客户只要拨打“一号通”号码，系统就会按照您的设置依次进行转接到您的各个电话上，还可直转分机，无需二次拨号，接听与否自由掌控；当电话无法接通时，系统提供语音信箱并及时通知，做到以不变应万变。节约话费 实用方便“一号通” 让您自主选择接听方式，首选固话或小灵通，免去手机被叫付费；当出差外地时，可将目的地的电话号码设置在“一号通”上，系统按IP方式或包月方式进行长途漫游转接，大大节省了手机漫游及长途费用。随时随地 接收传真“一号通”还可以让您可以随时随地收取传真，也可以通过传真转邮件的方式接收，实现无纸传真，既方便又保密。通话模式 自由选项“一号通”提供多种人性化通话模式，可依据您的需要进行不同情景和时间段的设置，让工作、生活更加消遥自在。电话留言 信息不丢“一号通”电话无人接听时，系统会自动转留言信箱，同时记录来电信息，让您的重要信息一个都不丢。
注意事项：
1．根据客户自己的习惯，可设定不超过4个用于实际转接的电话号码，包括3个转接号码和1个S(super)码，3个转接号码可以是本地/异地手机或本地/异地固定电话号码、小灵通。接续时，S码就是支付一号通业务费用的电话号码，并且S码始终是第一接续号码，为本地本网号码及小灵通，不允许修改。
2．在进行号码转接时，系统将播放回玲音。不论顺振/同振方式，如客户终端都办理了彩铃业务，播放S码彩铃，可以屏蔽移动联通的彩铃音。
3．在最后一个转接号码或只有一个转接号码的情况下，如果未接通，系统将根据无应答、被叫忙或接续失败等情况，向主叫客户播放提示语音“对不起，您拨的客户现在不方便接听您的电话”。