三星打印机扫描不可用是怎么回事

2024-10-29 21:31:21

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回答（1）：

当您通过面板扫描或电脑扫描时，打印机提示扫描不可用，解决方法如下：
1.下载并安装EPM（Samsung Easy Printer Manager）软件，您可以登陆三星网站下载驱动。
下载路径：进入网站后，在右上角搜索框中输入产品型号，然后搜索，选择【服务支持】里面的软件载即可。
2.安装完毕后，打开该软件，切换到【高级】模式，然后选择【扫描至PC设置】，再选择【从设备面板启用扫描】，最后选择【保存】。
上述操作完成后，再尝试扫描即可。

回答（2）：

不仅要安装打印机驱动，同时还需要安装该一体机的扫描仪驱动，才可以通过电脑使用扫描仪。