解决方法如下:1、按住电源键将手机关机。2、在关机状态下,同时按住音量+和电源键不放,直到屏幕上出现mi字的图标,松开按键,就可以启动进入recovery模式了。3、进入recovery模式后,选择简体中文——清除数据——清除所有数据——确定,开始清除,清除完成后重启手机即可。!