首先安抚旅客情绪，防止不必要过激行为。其次，在全县范围内更换餐食或者减免费用。最后，承诺实事求是做出调查处理。
首先你设错了分类……其次给旅客立即换一份新的餐食，并主动诚恳的表达自己的歉意，还不接受就承诺餐食费免单
重新上多一次菜，或者赔这顿饭钱，旅客不在乎想把亏的吃回来
