有可能是手机中安装的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1、手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统。
3、若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。
亲
可以的,建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮您查看一下手机咯,再为你提供帮助,全国客户服务中心地址:http://www.oppo.com/service/network
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