你是不是欠费了。如果银行收取年费和小额管理费的时候,你账户上那时候恰还没钱,就会导致欠费。欠费的时候,就不让存取钱。不过,这个欠费在柜台应该能查出来的啊。要不你再去问问是不是欠费。
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