邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用书信或传真形式申诉。
消费者采用电话形式申诉,申诉中心一般情况下应当场答复是否受理,不能当场答复的应于两个工作日内答复申诉人是否受理。消费者网上申诉或以书信、传真形式申诉,申诉中心应于两个工作日内受理。对于不受理的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。
扩展资料
邮政业务11185,邮储银行95580,信用卡400-889-5580,EMS11183,中邮人寿400-890-9999。
中国邮政机要工作职责:
负责邮政普遍服务补贴资金使用的监督管理;配合本市纪念邮票选题的审定工作,监督邮政企业纪念邮票和特种邮票销售等服务工作。
负责执行机要通信监督检查制度并组织开展邮政机要通信保密安全管理工作,做好年度监管报告的编写、上报工作;负责协调解决机要通信服务保障、保密安全等方面的问题,推动建立与保密、安全等部门的长效协调机制。
参考资料来源:中国邮政-官网
荆州市邮政管理局-邮政业消费者申诉处理办法
机要件查询一般到寄出地的机要通信局,也就是苏州的机要通信局。机要件比普通邮件或者快递要慢一些。从苏州到宁波,跨省机要件,10个工作日应该就到了。一般不接受个人查询,如果打算尝试一下个人查询,可以问苏州人才中心要到苏州机要局的电话
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