Mate10工商银行打开客户服务悬浮窗开关后没有悬浮窗的图标

2025-05-05 18:46:49

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回答（1）：

问题现象：
打开工商银行，进入“我的”界面，点击联系我们，打开客户服务悬浮窗开关，没有弹出悬浮窗图标。
问题原因：
这种现象可能是因为您未在手机上打开相关权限导致的。
解决方案：
请您按照以下方式手动打开悬浮窗权限即可：
点击【设置】 > 【应用和通知】 > 【应用管理】 > 【中国工商银行】 > 【在其他应用的上层显示】，然后打开开关即可。