您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,请您参考以下的操作和建议。
1、该设备机型重启方式为:在开机状态下,任意界面,长按电源键5S以上即可强行关机,在关机状态下,保证电池有电时,长按电源键约几秒钟左右进入开机状态,建议您进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(设置-备份和重置-恢复出厂设置);
2、若上述操作没有改善的话,若您想通过自行刷机修复系统和升级的话,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-605751.html (3G版)
http://ask.lenovomobile.com/?q-599214.html (WIFI版)
内含B8080的官方固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。